Writing文案編寫

開始寫作

確定你的應用的語氣：確定目標使用者。想象你在和誰交流，選擇適合他們的詞彙。比如，銀行應用可能需要傳達信任和穩定性，而遊戲應用則可以採用更輕鬆、有趣的語言。制定常用詞彙列表，保持語言風格的一致性。這樣不僅讓應用的語言更具連貫性，還能使使用者體驗更加統一。

根據情境調整語氣：根據使用者的使用場景調整語氣。例如，使用者在完成鍛鍊時，語氣可以輕鬆和鼓勵；而當出現支付錯誤時，語氣應當正式和清晰。根據使用者所處的物理環境和應用內操作，調整文字的顯示方式。

示例對比：

在 Apple Watch 中，不同場景下的語氣對比：第一個截圖提示使用者摔倒，語氣嚴肅直接；第二個截圖是在使用者健身記錄時，語氣輕鬆並帶有慶祝性質。

最佳實踐

考慮每個螢幕的目的：確保資訊的順序和佈局合理。在顯示多個資訊時，可以考慮分屏顯示，保持資訊流動的自然性。將最重要的資訊放在顯眼位置，並確保文字易讀。

以行動為導向：使用主動語態和清晰的標籤來幫助使用者導航。按鈕和連結應儘量使用動詞。例如，“下一步”往往比“來吧！”更有效。連結文字應描述明確的行動，而不是使用“點選這裡”這樣的詞語，以提高無障礙功能的可讀性。

建立語言模式：一致的語言模式可以幫助應用建立熟悉感。例如，決定是使用標題大小寫還是句子大小寫，以及在整個應用中統一第一人稱或第二人稱。還可以統一按鈕標籤，如使用“繼續”或“下一步”來指示步驟程序。

為不同裝置最佳化文案：根據裝置的使用場景最佳化文案。iPhone 和 Apple Watch 由於螢幕較小，文字需要簡潔；Apple TV 則需要考慮多人使用的場景，文字需要在簡短的同時兼顧多個觀眾的理解力。根據裝置的螢幕大小和使用環境，合理調整語言風格和文字長度。

空白頁面的引導：有效利用空白狀態來引導使用者操作。例如，在任務清單完成或書籤為空時，給使用者明確的下一步操作建議，或者為他們介紹應用的功能。確保此時的內容不僅有用，還能展示應用的語氣。

編寫清晰的錯誤訊息：錯誤提示應明確並提供解決方案。例如，“密碼太短”不如“請選擇至少8個字元的密碼”來得有效。避免過多的感嘆詞或輕描淡寫的語氣，如“哦不！”這樣的表達通常顯得不真誠。

選擇合適的通知方式：根據訊息的重要性選擇合適的傳遞方式。根據使用者是否在使用應用、訊息是否需要立即處理等因素，選擇使用通知、警報或其他形式的提示。確保在傳遞重要資訊時，選擇正確的方式和適當的語氣。

保持設定標籤的簡潔明瞭：幫助使用者輕鬆找到所需的設定。標籤應簡單實用，並在必要時提供詳細的說明。描述開啟功能後的效果，讓使用者可以推斷關閉時的效果。透過清晰的描述幫助使用者理解設定，而不是試圖透過複雜的路徑說明來指引他們。

在輸入欄位中提供提示資訊：為輸入欄位新增有用的提示。清晰標註所有輸入欄位，並使用佔位符文字說明輸入的格式或型別，如“name@example.com”。在使用者輸入錯誤時，在欄位旁邊提供具體的修正建議，而不是直接展示“無效輸入”的錯誤提示。